Tổng số lượt xem trang

Thứ Năm, 22 tháng 8, 2013

Sự thật về các Công Ty Quảng cáo Google tại Việt Nam


Hiện tại có rất nhiều Công ty chào giá quảng cáo Google Adwords theo phương thức trọn gói 24/7 (Full Click). Tức là Doanh Nghiệp lựa chọn từ khóa và tất cả các từ khóa đó sẽ hiển thị không phụ thuộc vào click của khách hàng. Thực hư chuyện này như thế nào?

Bằng thế mạnh về công nghệ tìm kiếm số 1 của mình, Google đã đem lại những giá trị mới mẻ và hoàn toàn làm thỏa mãn những người tìm thông tin. Do đó, cũng không khó hiểu khi theo điều tra của Comscore Media, trên thế giới có trên 80% thị phần nghiêng về Google và đối với Việt Nam, con số này lên tới 90%.

Ước tính có hơn 80% doanh nghiệp Việt Nam "bị lừa" khi chọn Quảng cáo Google Full Click 24/7 chỉ với vài triệu đồng/tháng

Hiện tại có rất nhiều Công ty chào giá quảng cáo Google Adwords theo phương thức trọn gói 24/7 (Full Click). Tức là Doanh Nghiệp lựa chọn từ khóa và tất cả các từ khóa đó sẽ hiển thị không phụ thuộc vào click của khách hàng. Đó quả thực là khoản chi phí khá hấp dẫn nhưng các bạn lưu ý rằng: "Google chỉ có một hình thức quảng cáo từ khóa duy nhất là tính theo lượng Click tới website của bạn". Tức là muốn có Click nhiều thì trả nhiều tiền, trả ít tiền thì được Click ít.

Vậy các Công ty quảng cáo Google Adwords sẽ phải lựa chọn các giải pháp "Hạn chế tối ưu nhất khách hàng truy cập vào website của bạn" để giảm thiểu tối đa chi phí thanh toán cho Google bằng các phương pháp sau:



“Thủ thuật” chạy Quảng cáo Google Full Click (24/7)

* Bước 1: Khoanh vùng địa lý giới hạn quảng cáo

Bằng cách chọn bán kính quảng cáo rất nhỏ (khoảng 10-20km tính từ công ty bạn), Công ty quảng cáo đã thực sự loại bỏ hơn 70% lưu lượng truy bằng từ khóa đó đến website bạn.

* Bước 2: Giới hạn quảng cáo chạy ngoài giờ hành chính

Thông thường các Công ty quảng cáo Google sẽ chạy từ 8g00 đến 17g00, ngoài thời gian trên, mẫu quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị. Bằng cách này, Công ty Quảng cáo Google cũng loại bỏ được khoảng 50% lưu lượng tìm kiếm của 30% còn lại ở “Bước 1”. Qua 2 bước trên đã loại bỏ hơn 85% số lượt tìm kiếm bằng từ khóa đó (tức có đến 85% người gõ từ khóa đó không nhìn thấy mẫu quảng cáo của bạn). Bây giờ thì chỉ còn lại khoảng 15% lượng truy cập vào bằng từ khóa đó là có thể nhìn thấy mẫu quảng cáo của bạn.

* Bước 3: Giới hạn tần suất hiển thị quảng cáo (chạy luân phiên) bằng “thủ thuật” đấu giá chuyên nghiệp

Với “thủ thuật” đấu giá hợp lý, các Công ty quảng cáo Google dễ dàng qua mặt Google để từ khóa vẫn hiện thị Top 3 (Top 10 xem như bỏ qua các bạn nhé, sẽ khó thấy được hiệu quả). Tuy nhiên, lúc bạn vào thấy có, lúc thấy không. Với xác suất chỉ cần cứ 2 người truy cập chỉ có 1 người thấy, Công ty quảng cáo Google sẽ giới hạn được thêm 50% số lượt tìm kiếm của 15% ít ỏi còn lại (tức giờ chỉ còn 7,5%). Nếu muốn giới hạn nhiều hơn nữa, chỉ cần nâng lên ở mức 3 người truy cập chỉ có 1 người thấy thì đã giới hạn được thêm 70% của 15% còn lại (tức chỉ còn 5%).

=> Như vậy, chỉ cần tới bước 3 thôi, bạn sẽ tự hiểu là với 5% lượt truy cập vào bằng từ khóa đó, nếu nằm ở Top 3 thì may lắm có 50% người click vào mẫu quảng cáo của bạn (tức bạn có được 2,5% tổng số người truy cập bằng từ khóa đó click vào mẫu quảng cáo). Nếu quảng cáo của bạn ở Top10 thì chắc chắn bạn chỉ có chưa đến 1% lượt click vào mẫu quảng cáo.

Chẳng hạn, Bạn chọn 4 từ khóa với tổng lượt tìm kiếm trong tháng là 10.000 lượt tìm kiếm (một con số quá lý tưởng để bán hàng). Nếu bạn bỏ ra 5.000.000đ/tháng để chạy Full Click theo mẹo tính toán trên thì bạn sẽ có khoảng 100 lượt Click (nếu từ khóa ở Top10), và khoảng 250 lượt Click (nếu từ khóa ở Top3). Nếu tính giá bạn phải trả cho 1 click sẽ giao động từ 20.000đ - 50.000đ/Click (thật khủng khiếp). Và tất nhiên, hầu hết số tiền bạn bỏ ra đều rơi vào túi đơn vị thực hiện cho bạn mà bạn không hề hay biết. Để kiểm tra, bạn hãy vào tài khoản Quảng cáo Google Adwords (nói đơn vị chạy QC gửi cho bạn) và xem số lượng truy cập vào bằng từ khóa thì sẽ biết nhanh thôi.

Chúc các bạn thành công!

Hiện tại có rất nhiều Công ty chào giá quảng cáo Google Adwords theo phương thức trọn gói 24/7 (Full Click). Tức là Doanh Nghiệp lựa chọn từ khóa và tất cả các từ khóa đó sẽ hiển thị không phụ thuộc vào click của khách hàng. Thực hư chuyện này như thế nào?

Bằng thế mạnh về công nghệ tìm kiếm số 1 của mình, Google đã đem lại những giá trị mới mẻ và hoàn toàn làm thỏa mãn những người tìm thông tin. Do đó, cũng không khó hiểu khi theo điều tra của Comscore Media, trên thế giới có trên 80% thị phần nghiêng về Google và đối với Việt Nam, con số này lên tới 90%.

Ước tính có hơn 80% doanh nghiệp Việt Nam "bị lừa" khi chọn Quảng cáo Google Full Click 24/7 chỉ với vài triệu đồng/tháng

Hiện tại có rất nhiều Công ty chào giá quảng cáo Google Adwords theo phương thức trọn gói 24/7 (Full Click). Tức là Doanh Nghiệp lựa chọn từ khóa và tất cả các từ khóa đó sẽ hiển thị không phụ thuộc vào click của khách hàng. Đó quả thực là khoản chi phí khá hấp dẫn nhưng các bạn lưu ý rằng: "Google chỉ có một hình thức quảng cáo từ khóa duy nhất là tính theo lượng Click tới website của bạn". Tức là muốn có Click nhiều thì trả nhiều tiền, trả ít tiền thì được Click ít.

Vậy các Công ty quảng cáo Google Adwords sẽ phải lựa chọn các giải pháp "Hạn chế tối ưu nhất khách hàng truy cập vào website của bạn" để giảm thiểu tối đa chi phí thanh toán cho Google bằng các phương pháp sau:



“Thủ thuật” chạy Quảng cáo Google Full Click (24/7)

* Bước 1: Khoanh vùng địa lý giới hạn quảng cáo

Bằng cách chọn bán kính quảng cáo rất nhỏ (khoảng 10-20km tính từ công ty bạn), Công ty quảng cáo đã thực sự loại bỏ hơn 70% lưu lượng truy bằng từ khóa đó đến website bạn.

* Bước 2: Giới hạn quảng cáo chạy ngoài giờ hành chính

Thông thường các Công ty quảng cáo Google sẽ chạy từ 8g00 đến 17g00, ngoài thời gian trên, mẫu quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị. Bằng cách này, Công ty Quảng cáo Google cũng loại bỏ được khoảng 50% lưu lượng tìm kiếm của 30% còn lại ở “Bước 1”. Qua 2 bước trên đã loại bỏ hơn 85% số lượt tìm kiếm bằng từ khóa đó (tức có đến 85% người gõ từ khóa đó không nhìn thấy mẫu quảng cáo của bạn). Bây giờ thì chỉ còn lại khoảng 15% lượng truy cập vào bằng từ khóa đó là có thể nhìn thấy mẫu quảng cáo của bạn.

* Bước 3: Giới hạn tần suất hiển thị quảng cáo (chạy luân phiên) bằng “thủ thuật” đấu giá chuyên nghiệp

Với “thủ thuật” đấu giá hợp lý, các Công ty quảng cáo Google dễ dàng qua mặt Google để từ khóa vẫn hiện thị Top 3 (Top 10 xem như bỏ qua các bạn nhé, sẽ khó thấy được hiệu quả). Tuy nhiên, lúc bạn vào thấy có, lúc thấy không. Với xác suất chỉ cần cứ 2 người truy cập chỉ có 1 người thấy, Công ty quảng cáo Google sẽ giới hạn được thêm 50% số lượt tìm kiếm của 15% ít ỏi còn lại (tức giờ chỉ còn 7,5%). Nếu muốn giới hạn nhiều hơn nữa, chỉ cần nâng lên ở mức 3 người truy cập chỉ có 1 người thấy thì đã giới hạn được thêm 70% của 15% còn lại (tức chỉ còn 5%).

=> Như vậy, chỉ cần tới bước 3 thôi, bạn sẽ tự hiểu là với 5% lượt truy cập vào bằng từ khóa đó, nếu nằm ở Top 3 thì may lắm có 50% người click vào mẫu quảng cáo của bạn (tức bạn có được 2,5% tổng số người truy cập bằng từ khóa đó click vào mẫu quảng cáo). Nếu quảng cáo của bạn ở Top10 thì chắc chắn bạn chỉ có chưa đến 1% lượt click vào mẫu quảng cáo.

Chẳng hạn, Bạn chọn 4 từ khóa với tổng lượt tìm kiếm trong tháng là 10.000 lượt tìm kiếm (một con số quá lý tưởng để bán hàng). Nếu bạn bỏ ra 5.000.000đ/tháng để chạy Full Click theo mẹo tính toán trên thì bạn sẽ có khoảng 100 lượt Click (nếu từ khóa ở Top10), và khoảng 250 lượt Click (nếu từ khóa ở Top3). Nếu tính giá bạn phải trả cho 1 click sẽ giao động từ 20.000đ - 50.000đ/Click (thật khủng khiếp). Và tất nhiên, hầu hết số tiền bạn bỏ ra đều rơi vào túi đơn vị thực hiện cho bạn mà bạn không hề hay biết. Để kiểm tra, bạn hãy vào tài khoản Quảng cáo Google Adwords (nói đơn vị chạy QC gửi cho bạn) và xem số lượng truy cập vào bằng từ khóa thì sẽ biết nhanh thôi.

Chúc các bạn thành công!

Thứ Hai, 19 tháng 8, 2013

Cách tối ưu trang đích (Landing page) cho chiến dịch quảng cáo Adwords


Khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo Adwords, trang đích (landing page) chính là điểm rơi cho các hoạt động nên trang đích landing page chiếm vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp có tỉ lệ chuyển đổi (conversion rate) tốt.

Dưới đây là những bước tối ưu hoá trang đích cho chiến dịch quảng cáo Adwords:

1. Hiểu nhu cầu khách hàng mục tiêu

Việc tối ưu hóa trang đich tùy thuộc vào nhiều yếu tố song nơi bắt đầu tốt nhất vẫn là từ nơi cơ bản nhất: khách hàng của bạn là ai và cái họ cần là gì. Một chiến dịch có thể có nhiều mục tiêu và trang đích có thể chứa nhiều call-to-action (yếu tố gây kích thích khách hàng có hàng động cụ thể như click vào nút đăng kí thành viên, nút mua hàng …) cho từng phân khúc khách hàng, tuy nhiên lời khuyên ở đây là hãy tránh những cám dỗ như thế mà hãy tập trung vào một lợi ích chính. Chiến thuật tốt nhất nên làm là một chiến dịch – một phân khúc khách hàng – một mục tiêu cụ thể.

Thế khách hàng mục tiêu của bạn mong muốn điều gì? Họ muốn một giải pháp đơn giản, cụ thể cho (những) vấn đề của họ. Và công việc của bạn là đưa họ những giải pháp đó.

Hãy xem sự khác biệt trongg hai trang đích sau. Tôi gõ vào khung tìm kiếm từ khóa “PPC Consultant” và click vào hai mẩu quảng Adwords để vào trang đích của họ. Ở đây, tôi nhấn vào kết quả thứ nhất và kết quả thứ ba.

Ta xét trang đích của công ty Push. Họ dùng trang chủ để làm trang đích và thật sự không có sự xuyên suốt giữa từ khóa và mẩu quảng cáo trong trang đích của họ. Từ khóa tôi dùng là “PPC Consultant” nghĩa là chắc chắn tôi đang tìm một PPC Consultant (nhà tư vấn làm PPC) và mẩu quảng cáo thu hút sự chú ý của tôi vì trong đó có đề cập đến chứng chỉ Adwords. Nhưng bên trong trang đích hoàn toàn không nói gì liên quan tới PPC hay chứng chỉ Adwords – thay vào đó là những câu hỏi hết sức khó chịu. Ở khía cạnh người dùng tôi chỉ muốn có câu trả lời và giải pháp cho nhu cầu của mình.



Trang đích của công ty Periscopix thì có phần tốt hơn – họ đưa ra ngay giải pháp và cho biết sẽ bắt đầu từ đâu bằng việc xem qua tài khoản PPC hiện tại của tôi như thế nào. Sau đó là phần giải thích vì sao phải làm như thế và giới thiệu đội ngũ thực hiện làm việc này. Trang đích này có một mục tiêu rõ ràng và thích đáng cho khách hàng.



2. Tạo sự tin tưởng nơi khách hàng

Có nhiều cách viết tối ưu trang đích trong đó một kĩ thuật nổi tiếng của nhà marketing trực tiếp Dan Kennedy vẫn thường được dùng là kĩ thuật PAS: Problem – Agitate – Solve.

Ý tưởng của kĩ thuật PAS là chia nhỏ trang đích thành ba công đoạn riêng biệt:

Problem (Bài toán): xác định vấn đề cần xử lí.

Agitate (Thảo luận): mổ xẻ vấn đề một cách kĩ lưỡng.

Solve (Giải pháp): đưa ra sản phẩn/dịch vụ cho vấn đề.

Vậy lí do gì để khách hàng sử dụng giải pháp của bạn?

Hãy đưa ra các bằng chứng thực tế:

Chứng thực từ khách hàng: những nhận xét thực tế của khách hàng, nếu là video thì càng tốt.

Đưa ra các case studies về việc khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn đề giải quyết vấn đề.

Trường hợp nếu đã từng có khách hàng lớn trong quá khứ (ví dụ như những thương hiệu lớn) thì hãy đưa vào trang đích.

3. Trang đích với mục tiêu cụ thể

Khi người dùng vào một website mới thì trong vòng năm giây họ đã đánh giá có ở lại website hay nên đi qua website khác. Người dùng sẽ không tốn thời gian để tìm kiếm trên website của bạn trừ khi họ có lí do buộc phải làm thế. Do đó tốt hơn hết hãy cụ thể hóa những gì bạn cung cấp kèm những lợi ích đi cùng. Ví dụ, nếu đang bán phần mềm giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc thì nên đưa ra dẫn chứng từ khách hàng (hoặc từ chính kinh nghiệm sử dung phần mềm của bạn) rằng phần mềm giúp tiết kiệm được bao nhiêu thời gian.

Khi lên kế hoạch cho trang đích cần nhớ 4 điều sau:

Sản phẩm của bạn có thể giải quyết vấn đề gì?

Lợi ích khi sử dụng sản phẩm của bạn.

Đặc điểm ưu việt của sản phẩm – Sản phẩm có gì khác so với của đối thủ

Khách hàng cần biết những gì về sản phẩm của bạn – họ quan tâm/lo lắng vấn đề gì?

Dựa trên những tiêu chí này ta xây dựng lên trang đích bao gồm những lợi ích và cách giải quyết vấn đề của khách hàng, cùng những chi tiết cụ thể vì sao sản phẩm/dịch vụ của bạn là giải pháp tốt nhất

Trong việc xây dựng trang đích, quan trọng nhất chính là phần tiêu đề cho trang đích vì đây gần như là nơi duy nhất người dùng sẽ đọc. Nghiên cứu cho thấy hơn 80% người dùng chỉ đọc tiêu đề để nắm bắt nội dung bên trong trang web vì thế cần đảm bảo tiêu đề phải rõ ràng, thu hút người đọc, nêu bật được lợi ích cho khách hàng.

4. Nội dung hay cần có thiết kế đẹp

Bên cạnh nội dung, hình thức thể hiện và thiết kế của trang đích cũng là yếu tố quan trọng góp phần làm nên trang đích thành công. Người dùng quan tâm rất nhiều đến giao diện của một website và họ không dành thời gian dành cho những website đuợc làm một cách cẩu thả, như thể đó là một sự thiếu tôn trọng khách hàng.

Có nhiều yếu tố cần quan tâm khi thiết kế trang đích như: vị trí các thành phần, menu, âm nhạc, ánh sáng, màu sắc (như sẽ thấy trong infographic dưới đây, mỗi màu sắc có nhiều ý nghĩa khác nhau cho những mục đích khác nhau). Tất cả sẽ được người dùng phán đoán khi họ vào trang đích của bạn.

Vấn đề quan trọng là làm thế nào gây được sự kích thích nơi khách hàng ngay tại thời điểm họ vừa ghé vào trang đích – đây có thể là nút “mua ngay”, “liên hệ ngay”, “miễn phí” … Việc này đòi hỏi cả một chiến lược cụ thể để tạo ra một lộ trình nhất quán cho người dùng, bắt đầu từ tiêu đề cuốn hút người đọc (đưa ra giải pháp cho họ), đến những bằng chứng cụ thể (logo khách hàng, case studies, xác nhận của khách hàng) tiếp đó mới đưa ra CTA, mời gọi người dùng hành động.

Infographic dưới đây đưa ra những gợi ý cơ bản cho việc thiết kế một trang đích thành công:


5. Kiểm tra thiết kế trang đích

Khi đã có trang đích với thiết kế đẹp, nội dung hấp dẫn, việc cần làm tiếp theo là đưa vào kiểm thử, nghĩa là cần tạo thêm một thiết kế trang đích khác và so sánh hiệu quả trang đích mang về. Có khá nhiều công cụ manh mẽ giúp thực hiện việc này như Google Optimiser trong Google Analytics, Maxymiser (công cụ có tính phí, mạnh về phân tích website dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng của họ), KISS Metric – phân tích website, đánh giá khách hàng tiềm năng.

Cách kiểm tra đơn giản nhất là kiểm tra A/B, lên mục tiêu cho từng trang đích, chạy thử nghiệm xem hiệu quả trang đích nào cao hơn.

Ngoài ra còn có kiểm tra đa chiều trên những trang có lưu lượng lớn bằng cách thay đổi màu sắc, vị trí các nút, hình ảnh, thay đổi một phần nội dung trang đích… để có được sự kết hợp tốt nhất giữa các yếu tố trên trang đích.

Một công cụ hữu ích khác khi kiểm tra trang đích là Crazy Egg – công cụ này cho phép lập bản đồ nhiệt để xem những nơi nào được người dùng nhấp vào nhiều. Công cụ cho biết chỗ nào cần kiểm tra và chổ nào cần thay đổi để trang đích hoàn thiện hơn.

Cuối cùng, hãy dùng nhiều thời gian xem báo cáo từ Google Analytics như thời gian người dùng ở lại trên trang là bao lâu, từ trang đó họ đi tiếp qua trang nào … Những số liệu ấy sẽ cho biết trang đích của bạn có đang tạo ra lợi nhuận cho việc kinh doanh hay khiến người dùng tốn thời gian nghiên cứu dịch vụ của bạn, họ chia sẻ trang đích đến nhiều người trên mạng xã hội hay họ rời website sau khi xem trang đích…

---Marketing Online---

Khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo Adwords, trang đích (landing page) chính là điểm rơi cho các hoạt động nên trang đích landing page chiếm vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp có tỉ lệ chuyển đổi (conversion rate) tốt.

Dưới đây là những bước tối ưu hoá trang đích cho chiến dịch quảng cáo Adwords:

1. Hiểu nhu cầu khách hàng mục tiêu

Việc tối ưu hóa trang đich tùy thuộc vào nhiều yếu tố song nơi bắt đầu tốt nhất vẫn là từ nơi cơ bản nhất: khách hàng của bạn là ai và cái họ cần là gì. Một chiến dịch có thể có nhiều mục tiêu và trang đích có thể chứa nhiều call-to-action (yếu tố gây kích thích khách hàng có hàng động cụ thể như click vào nút đăng kí thành viên, nút mua hàng …) cho từng phân khúc khách hàng, tuy nhiên lời khuyên ở đây là hãy tránh những cám dỗ như thế mà hãy tập trung vào một lợi ích chính. Chiến thuật tốt nhất nên làm là một chiến dịch – một phân khúc khách hàng – một mục tiêu cụ thể.

Thế khách hàng mục tiêu của bạn mong muốn điều gì? Họ muốn một giải pháp đơn giản, cụ thể cho (những) vấn đề của họ. Và công việc của bạn là đưa họ những giải pháp đó.

Hãy xem sự khác biệt trongg hai trang đích sau. Tôi gõ vào khung tìm kiếm từ khóa “PPC Consultant” và click vào hai mẩu quảng Adwords để vào trang đích của họ. Ở đây, tôi nhấn vào kết quả thứ nhất và kết quả thứ ba.

Ta xét trang đích của công ty Push. Họ dùng trang chủ để làm trang đích và thật sự không có sự xuyên suốt giữa từ khóa và mẩu quảng cáo trong trang đích của họ. Từ khóa tôi dùng là “PPC Consultant” nghĩa là chắc chắn tôi đang tìm một PPC Consultant (nhà tư vấn làm PPC) và mẩu quảng cáo thu hút sự chú ý của tôi vì trong đó có đề cập đến chứng chỉ Adwords. Nhưng bên trong trang đích hoàn toàn không nói gì liên quan tới PPC hay chứng chỉ Adwords – thay vào đó là những câu hỏi hết sức khó chịu. Ở khía cạnh người dùng tôi chỉ muốn có câu trả lời và giải pháp cho nhu cầu của mình.



Trang đích của công ty Periscopix thì có phần tốt hơn – họ đưa ra ngay giải pháp và cho biết sẽ bắt đầu từ đâu bằng việc xem qua tài khoản PPC hiện tại của tôi như thế nào. Sau đó là phần giải thích vì sao phải làm như thế và giới thiệu đội ngũ thực hiện làm việc này. Trang đích này có một mục tiêu rõ ràng và thích đáng cho khách hàng.



2. Tạo sự tin tưởng nơi khách hàng

Có nhiều cách viết tối ưu trang đích trong đó một kĩ thuật nổi tiếng của nhà marketing trực tiếp Dan Kennedy vẫn thường được dùng là kĩ thuật PAS: Problem – Agitate – Solve.

Ý tưởng của kĩ thuật PAS là chia nhỏ trang đích thành ba công đoạn riêng biệt:

Problem (Bài toán): xác định vấn đề cần xử lí.

Agitate (Thảo luận): mổ xẻ vấn đề một cách kĩ lưỡng.

Solve (Giải pháp): đưa ra sản phẩn/dịch vụ cho vấn đề.

Vậy lí do gì để khách hàng sử dụng giải pháp của bạn?

Hãy đưa ra các bằng chứng thực tế:

Chứng thực từ khách hàng: những nhận xét thực tế của khách hàng, nếu là video thì càng tốt.

Đưa ra các case studies về việc khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn đề giải quyết vấn đề.

Trường hợp nếu đã từng có khách hàng lớn trong quá khứ (ví dụ như những thương hiệu lớn) thì hãy đưa vào trang đích.

3. Trang đích với mục tiêu cụ thể

Khi người dùng vào một website mới thì trong vòng năm giây họ đã đánh giá có ở lại website hay nên đi qua website khác. Người dùng sẽ không tốn thời gian để tìm kiếm trên website của bạn trừ khi họ có lí do buộc phải làm thế. Do đó tốt hơn hết hãy cụ thể hóa những gì bạn cung cấp kèm những lợi ích đi cùng. Ví dụ, nếu đang bán phần mềm giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc thì nên đưa ra dẫn chứng từ khách hàng (hoặc từ chính kinh nghiệm sử dung phần mềm của bạn) rằng phần mềm giúp tiết kiệm được bao nhiêu thời gian.

Khi lên kế hoạch cho trang đích cần nhớ 4 điều sau:

Sản phẩm của bạn có thể giải quyết vấn đề gì?

Lợi ích khi sử dụng sản phẩm của bạn.

Đặc điểm ưu việt của sản phẩm – Sản phẩm có gì khác so với của đối thủ

Khách hàng cần biết những gì về sản phẩm của bạn – họ quan tâm/lo lắng vấn đề gì?

Dựa trên những tiêu chí này ta xây dựng lên trang đích bao gồm những lợi ích và cách giải quyết vấn đề của khách hàng, cùng những chi tiết cụ thể vì sao sản phẩm/dịch vụ của bạn là giải pháp tốt nhất

Trong việc xây dựng trang đích, quan trọng nhất chính là phần tiêu đề cho trang đích vì đây gần như là nơi duy nhất người dùng sẽ đọc. Nghiên cứu cho thấy hơn 80% người dùng chỉ đọc tiêu đề để nắm bắt nội dung bên trong trang web vì thế cần đảm bảo tiêu đề phải rõ ràng, thu hút người đọc, nêu bật được lợi ích cho khách hàng.

4. Nội dung hay cần có thiết kế đẹp

Bên cạnh nội dung, hình thức thể hiện và thiết kế của trang đích cũng là yếu tố quan trọng góp phần làm nên trang đích thành công. Người dùng quan tâm rất nhiều đến giao diện của một website và họ không dành thời gian dành cho những website đuợc làm một cách cẩu thả, như thể đó là một sự thiếu tôn trọng khách hàng.

Có nhiều yếu tố cần quan tâm khi thiết kế trang đích như: vị trí các thành phần, menu, âm nhạc, ánh sáng, màu sắc (như sẽ thấy trong infographic dưới đây, mỗi màu sắc có nhiều ý nghĩa khác nhau cho những mục đích khác nhau). Tất cả sẽ được người dùng phán đoán khi họ vào trang đích của bạn.

Vấn đề quan trọng là làm thế nào gây được sự kích thích nơi khách hàng ngay tại thời điểm họ vừa ghé vào trang đích – đây có thể là nút “mua ngay”, “liên hệ ngay”, “miễn phí” … Việc này đòi hỏi cả một chiến lược cụ thể để tạo ra một lộ trình nhất quán cho người dùng, bắt đầu từ tiêu đề cuốn hút người đọc (đưa ra giải pháp cho họ), đến những bằng chứng cụ thể (logo khách hàng, case studies, xác nhận của khách hàng) tiếp đó mới đưa ra CTA, mời gọi người dùng hành động.

Infographic dưới đây đưa ra những gợi ý cơ bản cho việc thiết kế một trang đích thành công:


5. Kiểm tra thiết kế trang đích

Khi đã có trang đích với thiết kế đẹp, nội dung hấp dẫn, việc cần làm tiếp theo là đưa vào kiểm thử, nghĩa là cần tạo thêm một thiết kế trang đích khác và so sánh hiệu quả trang đích mang về. Có khá nhiều công cụ manh mẽ giúp thực hiện việc này như Google Optimiser trong Google Analytics, Maxymiser (công cụ có tính phí, mạnh về phân tích website dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng của họ), KISS Metric – phân tích website, đánh giá khách hàng tiềm năng.

Cách kiểm tra đơn giản nhất là kiểm tra A/B, lên mục tiêu cho từng trang đích, chạy thử nghiệm xem hiệu quả trang đích nào cao hơn.

Ngoài ra còn có kiểm tra đa chiều trên những trang có lưu lượng lớn bằng cách thay đổi màu sắc, vị trí các nút, hình ảnh, thay đổi một phần nội dung trang đích… để có được sự kết hợp tốt nhất giữa các yếu tố trên trang đích.

Một công cụ hữu ích khác khi kiểm tra trang đích là Crazy Egg – công cụ này cho phép lập bản đồ nhiệt để xem những nơi nào được người dùng nhấp vào nhiều. Công cụ cho biết chỗ nào cần kiểm tra và chổ nào cần thay đổi để trang đích hoàn thiện hơn.

Cuối cùng, hãy dùng nhiều thời gian xem báo cáo từ Google Analytics như thời gian người dùng ở lại trên trang là bao lâu, từ trang đó họ đi tiếp qua trang nào … Những số liệu ấy sẽ cho biết trang đích của bạn có đang tạo ra lợi nhuận cho việc kinh doanh hay khiến người dùng tốn thời gian nghiên cứu dịch vụ của bạn, họ chia sẻ trang đích đến nhiều người trên mạng xã hội hay họ rời website sau khi xem trang đích…

---Marketing Online---

Cách tạo nội dung Website chất lượng hỗ trợ SEO


Trong thế giới SEO, có nhiều yếu tố góp phần vào thứ hạng của website và duy trì vị trí cao cho website trong kết quả tìm kiếm của một từ khóa mục tiêu.

Những yếu tố đó bao gồm trải nghiệm của người dùng, cấu trúc website, thẻ alt trong hình ảnh, sitemap… Nhưng trên hết vẫn là nội dung với câu nói có phần kinh điển: nội dung là vua (Content is King). Tuy nhiên, không phải loại nội dung nào cũng có thể thống trị SERPs (trang kết quả tìm kiếm). 10 Cách tạo nội dung Website chất lượng hỗ trợ SEO giới thiệu dưới đây sẽ giúp bạn có được một thứ hạng tốt hơn cho website trong kết quả tìm kiếm.


Cách tạo nội dung Website chất lượng hỗ trợ SEO

Tóm tắt 10 Cách tạo nội dung Website chất lượng hỗ trợ SEO:

Viết cho con người, tối ưu cho robot

Không nhồi nhét từ khóa và mật độ từ khóa quá dày

Thêm các từ khóa liên quan, từ đồng nghĩa và cấu trúc ngữ pháp vào nội dung

Dùng công cụ miễn phí của Google để tìm ra những từ khóa long-tail để thêm vào nội dung bài viết

Tập trung cho những bài viết dài, có chất lượng và chuyên sâu.

Nhắm vào những từ khóa long-tail có độ cạnh tranh thấp, chất lượng cao

Viết ra những nội dung trả lời cho những câu hỏi chung của khách hàng tiềm năng

Tạo sự chú ý cho nội dung và chia sẻ lên các trang mạng xã hội

Dùng AuthorRank chứng thực tác giả và tích hợp với Google+

Không quên tối ưu thẻ tiêu đề và meta description, đây là những thành phần mà người dùng thấy trước tiên trong kết quả tìm kiếm

Về cơ bản, không có công thức đơn giản nào để nhanh chóng lên được những vị trí top trong kết quả tìm kiếm nhưng những thủ thuật trên đây sẽ đảm bảo bộ máy tìm kiếm và người dùng đều cảm thấy hài lòng với những gì họ đang xem thấy. Ngoài ra, bạn cũng nên tập trung tạo ra những nội dung mới, nội dung đáng chia sẻ cho website hoặc blog theo một lịch trình đều đặn. Google thích những website cập nhật liên tục nội dung có tính liên tục, và bạn càng cập nhật website thường xuyên bao nhiêu, cơ hội Google quét (crawl) qua website của bạn cũng càng nhiều bấy nhiêu.

Nguồn: Cách tạo nội dung Website chất lượng hỗ trợ SEO

Trong thế giới SEO, có nhiều yếu tố góp phần vào thứ hạng của website và duy trì vị trí cao cho website trong kết quả tìm kiếm của một từ khóa mục tiêu.

Những yếu tố đó bao gồm trải nghiệm của người dùng, cấu trúc website, thẻ alt trong hình ảnh, sitemap… Nhưng trên hết vẫn là nội dung với câu nói có phần kinh điển: nội dung là vua (Content is King). Tuy nhiên, không phải loại nội dung nào cũng có thể thống trị SERPs (trang kết quả tìm kiếm). 10 Cách tạo nội dung Website chất lượng hỗ trợ SEO giới thiệu dưới đây sẽ giúp bạn có được một thứ hạng tốt hơn cho website trong kết quả tìm kiếm.


Cách tạo nội dung Website chất lượng hỗ trợ SEO

Tóm tắt 10 Cách tạo nội dung Website chất lượng hỗ trợ SEO:

Viết cho con người, tối ưu cho robot

Không nhồi nhét từ khóa và mật độ từ khóa quá dày

Thêm các từ khóa liên quan, từ đồng nghĩa và cấu trúc ngữ pháp vào nội dung

Dùng công cụ miễn phí của Google để tìm ra những từ khóa long-tail để thêm vào nội dung bài viết

Tập trung cho những bài viết dài, có chất lượng và chuyên sâu.

Nhắm vào những từ khóa long-tail có độ cạnh tranh thấp, chất lượng cao

Viết ra những nội dung trả lời cho những câu hỏi chung của khách hàng tiềm năng

Tạo sự chú ý cho nội dung và chia sẻ lên các trang mạng xã hội

Dùng AuthorRank chứng thực tác giả và tích hợp với Google+

Không quên tối ưu thẻ tiêu đề và meta description, đây là những thành phần mà người dùng thấy trước tiên trong kết quả tìm kiếm

Về cơ bản, không có công thức đơn giản nào để nhanh chóng lên được những vị trí top trong kết quả tìm kiếm nhưng những thủ thuật trên đây sẽ đảm bảo bộ máy tìm kiếm và người dùng đều cảm thấy hài lòng với những gì họ đang xem thấy. Ngoài ra, bạn cũng nên tập trung tạo ra những nội dung mới, nội dung đáng chia sẻ cho website hoặc blog theo một lịch trình đều đặn. Google thích những website cập nhật liên tục nội dung có tính liên tục, và bạn càng cập nhật website thường xuyên bao nhiêu, cơ hội Google quét (crawl) qua website của bạn cũng càng nhiều bấy nhiêu.

Nguồn: Cách tạo nội dung Website chất lượng hỗ trợ SEO

Thứ Năm, 15 tháng 8, 2013

Cách thoát khỏi Sandbox của Google (hình phạt của Google) nhanh chóng


Có khi nào bạn rơi vào tình cảnh một ngày đẹp trời, mở máy tính lên và làm công việc hằng ngày của dân SEO đó là kiểm tra từ khóa, thứ hạng website, traffic....
bỗng dưng bạn phát hiện là mình không thể nào tìm ra website của mình trên thứ hạng của Google nữa, search đủ mọi từ khóa, đủ các kiểu vẫn không thấy được website của mình hay chưa? Vâng, Lynh Mark đã có một ngày đẹp trời như thế. Lúc đó cảm giác thật khó tả đến tê tái cõi lòng các bạn à, không thể tin vào mắt của mình và cứ nghĩ là Google bị lỗi gì đó. Nhưng không, sự thật lúc nào cũng phũ phàng!!!

Lúc đó mình chỉ biết lên google tìm nguyên nhân, hỏi khắp nơi để tìm lời giải đáp. Và cuối cùng cũng biết được nguyên nhân là Google nó phạt mình vì cái tội thích tung hứng trên mạng >.<"

Câu chuyện cũng chẳng có gì ghê gớm, chỉ vì lý do nhỏ xíu xìu xiu là Lynh Mark đi đặt back link trên 1 đối tác quen biết (mà nói thẳng ra là cũng khá nhiều back link trong những ngày dài). Ờ, thế đấy!!! Hiệu quả rõ nét, top lên cực nhanh, nhiều từ khóa lên vun vút lại càng làm mình phấn chấn và hăng say đẩy website tiếp. Nhưng chuyện không có gì đáng nói nếu đối tác của Lynh Mark không phát triển thêm nhiều forum. Thật sự anh ý rất vui tính, thích giúp người, tư vấn từ A-Z về dịch vụ làm SEO cho mình, sẵn sàng giúp đỡ mình. Nhưng vì lý do bất cẩn anh ấy đã vô tình cấp số nhân backlink của mình lên gấp 18 lần trong 1 ngày, 18 lần lận đó các bạn à, đến lúc bị phạt thì mới nhớ ra thì cũng đã lỡ rồi. Bạn biết không, lúc đó Lynh Mark lên ahref phân tích thì thấy tổng số backlink đổ về cho website lên hơn 27.000 vào thời điểm đó.



Chuyện là như thế đấy, mình cũng không biết nó là Sandbox hay là Google penalty nữa, nhưng mặc kệ, chỉ là tên gọi thui mà, cái quan trọng là mình giải quyết nó.

Trước khi Lynh Mark bàn về vấn đề cách đã thoát khỏi Sandbox của Google (bị Google phạt cho dễ hiểu) như thế nào thì mình xin nói qua một số điều sau:

1/ Sandbox là 1 bộ lọc có chức năng cho phép google nhận dạng được website nào mới, có tuổi domain thấp và xây dựng liên kết quá nhanh. Một khi website bị liệt kê vào Sandbox sẽ có những dấu hiệu sau:

+ Website đột ngột được rank trong top 10 với 1 từ khóa có độ cạnh tranh cao

+ Từ khóa được rank tồn tại khoảng 2 – 3 ngày, sau đó thì mất trong kết quả tìm kiếm

+ Kiểm tra từ khóa nằm ngoài top 100

+ Tiếp tục xây dựng liên kết trong vòng 1 tuần nhưng vẫn không thấy website xuất hiện lại với từ khóa cần SEO



2/ Một số nguyên nhân khiến website bị "dính" Google Sandbox:
  1. Trùng lặp nội dung, URL: việc bạn copy 100% bài viết từ 1 website khác sẽ đưa website bạn vào tầm ngắm của Google Sandbox rất nhanh. Nhưng nếu trong website của bạn có những đoạn nội dung "na ná" nhau do bạn phải bán những sản phẩm tương đối giống nhau thì việc này theo Matt Cutts mới thông báo gần đây là "sẽ không ảnh hưởng đến website trừ phi bạn cố tình nhồi nhét chúng".
  2. Domain mới mà tốc độ phát triển site quá nhanh: nếu website của bạn là 1 domain mới thì bạn đừng SEO quá nhanh, hãy tìm những backlink "sạch" nhất, traffic tự nhiên nhất, nếu có điều kiện bạn nên sử dụng quảng cáo Google Adwords, tăng cường độ SEO lên 1 cách từ từ.
  3. Backlink: Lượng backlink trỏ về website quá lớn trong time ngắn và nhiều backlink trong số đó không được tự nhiên và có chất lượng kém. Hoặc những backlink đó tới từ những website đã bị dính Google Sandbox hay nội dung website đó liên quan đến khiêu dâm, bạo lực... thì cũng rất nguy hiểm.
  4. Dùng thủ thuật SEO black hat: Trong số các thủ thuật SEO black hat đó thì phổ biến nhất là "chiêu" Hidden text / Hidden links (Text ẩn / Link ẩn).
  5. Onpage kém: chèn từ khóa quá nhiều, mật độ từ khóa quá dày. Chỉ nên đặt từ khóa ở những chỗ trọng yếu, chứ không nên cố gắng nhồi thật nhiều từ khóa vào bài viết.
  6. Bị đối thủ chơi xấu: đối thủ đặt link bạn vào những website bị đánh giá là spam. Bạn hoàn toàn có thể chặn những link xấu này được và báo cáo lại với Google, nhưng bạn phải phát hiện ra chúng thật nhanh.
Vậy nếu website của bạn bị liệt kê vào sandbox thì giải quyết như thế nào? Khi website bị liệt kê vào sandbox, thì website của bạn sẽ tạm thời bị “giam” khoảng từ 3 tuần, 3 tháng, 6 tháng, hoặc thậm chí 1 năm, tùy thuộc vào độ cạnh tranh của từ khóa đang được SEO. Cách giải quyết để rút ngắn thời gian này là:



_ Đầu tiên cũng là điều hiển nhiên phải làm dừng lại các hành động gần đây nhất ảnh hướng đến website của bạn.

_ Tối ưu hóa lại toàn bộ các thẻ meta: “tilte”, “description”, “keywords”…, nội dung của website. Nếu cần thiết xóa các thanh menu, sitemap và làm lại sau đó up lên Google Master Tool. Bạn biết không, bạn phải nhìn thấy được cơ hội trong hiểm họa, vì đây thực sự là cơ hội cho bạn làm lại tất tần tật về website của bạn với không một chút sợ sệt. Không một ai dám nói rằng website mình hoàn hảo nhất, tích hợp đủ mọi thứ trong đời, phù hợp người dùng, tỷ lệ chuyển đổi cực cao khi khách hàng lỡ "té" vào website của mình. Và Lynh Mark dám cam đoan hầu như thời gian đầu xây dựng website các bạn chưa hoàn chỉnh được website, trong lúc làm mới phát hiện ra nhiều sót. Và đây là cơ hội quý báu để các bạn làm cho mình thêm hoàn hảo đấy.

(P/S: Lynh Mark đã làm lại tất cả cấu trúc website của mình, chỉnh sửa tổng cộng hơn 400 bài viết đấy các bạn à, nếu bạn không đủ mạnh dạn làm bước này thì có thể bỏ qua, và Lynh Mark đảm bảo bạn đã bỏ qua một cơ hội cho dù đứng trên quan điểm Marketing hay SEO).

_ Xây dựng liên kết với số lượng và tốc độ đều đặn trên các site có đuôi: edu.vn ; gov... để lấy lại độ Trust vì đó là các site giáo dục và chính phủ.

_ Tăng cường nội dung tự viết cho website bạn thật nhiều, thật thường xuyên, nhất định không được copy 100% bài viết của người khác. Trong thời buổi hiện nay thì Google đánh giá rất cao nội dung của webiste, nếu nội dung bài viết của bạn càng độc đáo, càng mới lạ, càng được chia sẻ nhiều trên mạng xã hội thì bạn càng có nhiều cơ hội thoát khỏi án phạt của Google.

_ Tham gia các hình thức quảng cáo Google Adwords, Google Adsense. Vì khi bạn tiến hành các hình thức quảng cáo trên Google này sẽ khiến cho website của bạn được Google lặp tức viếng thăm, site của bạn sẽ được Google kiểm tra bằng thuật toán hoặc do trực tiếp nhân viên Google tiến hành.

Đây là một số bước cơ bản giúp website có thể rút ngắn và trở lại bình thường sau khi bị “lọc” vào Sandbox. Lynh Mark đã làm như vậy và kết quả là sau 2 tuần Website đã lấy lại các vị trí, có khi lại càng mạnh hơn vì số lượng từ khóa được tối ưu nhiều hơn, traffic ngày càng tốt hơn.

Đó là cách Lynh Mark thoát khỏi Sandbox của Google, tin hay không tùy bạn. Lynh Mark cũng chẳng rãnh ngồi nói xạo đến dài dòng. Nếu bạn cần sự giúp đỡ hay tư vấn về vấn đề gì đó, Lynh Mark sẽ sẵn sàng giúp bạn nếu trong khả năng hiểu biết của mình. Cảm ơn các bạn đã quan tâm bài viết này. Chúc các bạn thành công trên con đường làm SEO nói riêng và làm Marketing Online nói chung.

---Tôi là Lynh Mark - chuyên viên Marketing Online ---

(Vui lòng ghi nguồn là "Lynh Mark" khi sử dụng bài viết này)

Có khi nào bạn rơi vào tình cảnh một ngày đẹp trời, mở máy tính lên và làm công việc hằng ngày của dân SEO đó là kiểm tra từ khóa, thứ hạng website, traffic....
bỗng dưng bạn phát hiện là mình không thể nào tìm ra website của mình trên thứ hạng của Google nữa, search đủ mọi từ khóa, đủ các kiểu vẫn không thấy được website của mình hay chưa? Vâng, Lynh Mark đã có một ngày đẹp trời như thế. Lúc đó cảm giác thật khó tả đến tê tái cõi lòng các bạn à, không thể tin vào mắt của mình và cứ nghĩ là Google bị lỗi gì đó. Nhưng không, sự thật lúc nào cũng phũ phàng!!!

Lúc đó mình chỉ biết lên google tìm nguyên nhân, hỏi khắp nơi để tìm lời giải đáp. Và cuối cùng cũng biết được nguyên nhân là Google nó phạt mình vì cái tội thích tung hứng trên mạng >.<"

Câu chuyện cũng chẳng có gì ghê gớm, chỉ vì lý do nhỏ xíu xìu xiu là Lynh Mark đi đặt back link trên 1 đối tác quen biết (mà nói thẳng ra là cũng khá nhiều back link trong những ngày dài). Ờ, thế đấy!!! Hiệu quả rõ nét, top lên cực nhanh, nhiều từ khóa lên vun vút lại càng làm mình phấn chấn và hăng say đẩy website tiếp. Nhưng chuyện không có gì đáng nói nếu đối tác của Lynh Mark không phát triển thêm nhiều forum. Thật sự anh ý rất vui tính, thích giúp người, tư vấn từ A-Z về dịch vụ làm SEO cho mình, sẵn sàng giúp đỡ mình. Nhưng vì lý do bất cẩn anh ấy đã vô tình cấp số nhân backlink của mình lên gấp 18 lần trong 1 ngày, 18 lần lận đó các bạn à, đến lúc bị phạt thì mới nhớ ra thì cũng đã lỡ rồi. Bạn biết không, lúc đó Lynh Mark lên ahref phân tích thì thấy tổng số backlink đổ về cho website lên hơn 27.000 vào thời điểm đó.



Chuyện là như thế đấy, mình cũng không biết nó là Sandbox hay là Google penalty nữa, nhưng mặc kệ, chỉ là tên gọi thui mà, cái quan trọng là mình giải quyết nó.

Trước khi Lynh Mark bàn về vấn đề cách đã thoát khỏi Sandbox của Google (bị Google phạt cho dễ hiểu) như thế nào thì mình xin nói qua một số điều sau:

1/ Sandbox là 1 bộ lọc có chức năng cho phép google nhận dạng được website nào mới, có tuổi domain thấp và xây dựng liên kết quá nhanh. Một khi website bị liệt kê vào Sandbox sẽ có những dấu hiệu sau:

+ Website đột ngột được rank trong top 10 với 1 từ khóa có độ cạnh tranh cao

+ Từ khóa được rank tồn tại khoảng 2 – 3 ngày, sau đó thì mất trong kết quả tìm kiếm

+ Kiểm tra từ khóa nằm ngoài top 100

+ Tiếp tục xây dựng liên kết trong vòng 1 tuần nhưng vẫn không thấy website xuất hiện lại với từ khóa cần SEO



2/ Một số nguyên nhân khiến website bị "dính" Google Sandbox:
  1. Trùng lặp nội dung, URL: việc bạn copy 100% bài viết từ 1 website khác sẽ đưa website bạn vào tầm ngắm của Google Sandbox rất nhanh. Nhưng nếu trong website của bạn có những đoạn nội dung "na ná" nhau do bạn phải bán những sản phẩm tương đối giống nhau thì việc này theo Matt Cutts mới thông báo gần đây là "sẽ không ảnh hưởng đến website trừ phi bạn cố tình nhồi nhét chúng".
  2. Domain mới mà tốc độ phát triển site quá nhanh: nếu website của bạn là 1 domain mới thì bạn đừng SEO quá nhanh, hãy tìm những backlink "sạch" nhất, traffic tự nhiên nhất, nếu có điều kiện bạn nên sử dụng quảng cáo Google Adwords, tăng cường độ SEO lên 1 cách từ từ.
  3. Backlink: Lượng backlink trỏ về website quá lớn trong time ngắn và nhiều backlink trong số đó không được tự nhiên và có chất lượng kém. Hoặc những backlink đó tới từ những website đã bị dính Google Sandbox hay nội dung website đó liên quan đến khiêu dâm, bạo lực... thì cũng rất nguy hiểm.
  4. Dùng thủ thuật SEO black hat: Trong số các thủ thuật SEO black hat đó thì phổ biến nhất là "chiêu" Hidden text / Hidden links (Text ẩn / Link ẩn).
  5. Onpage kém: chèn từ khóa quá nhiều, mật độ từ khóa quá dày. Chỉ nên đặt từ khóa ở những chỗ trọng yếu, chứ không nên cố gắng nhồi thật nhiều từ khóa vào bài viết.
  6. Bị đối thủ chơi xấu: đối thủ đặt link bạn vào những website bị đánh giá là spam. Bạn hoàn toàn có thể chặn những link xấu này được và báo cáo lại với Google, nhưng bạn phải phát hiện ra chúng thật nhanh.
Vậy nếu website của bạn bị liệt kê vào sandbox thì giải quyết như thế nào? Khi website bị liệt kê vào sandbox, thì website của bạn sẽ tạm thời bị “giam” khoảng từ 3 tuần, 3 tháng, 6 tháng, hoặc thậm chí 1 năm, tùy thuộc vào độ cạnh tranh của từ khóa đang được SEO. Cách giải quyết để rút ngắn thời gian này là:



_ Đầu tiên cũng là điều hiển nhiên phải làm dừng lại các hành động gần đây nhất ảnh hướng đến website của bạn.

_ Tối ưu hóa lại toàn bộ các thẻ meta: “tilte”, “description”, “keywords”…, nội dung của website. Nếu cần thiết xóa các thanh menu, sitemap và làm lại sau đó up lên Google Master Tool. Bạn biết không, bạn phải nhìn thấy được cơ hội trong hiểm họa, vì đây thực sự là cơ hội cho bạn làm lại tất tần tật về website của bạn với không một chút sợ sệt. Không một ai dám nói rằng website mình hoàn hảo nhất, tích hợp đủ mọi thứ trong đời, phù hợp người dùng, tỷ lệ chuyển đổi cực cao khi khách hàng lỡ "té" vào website của mình. Và Lynh Mark dám cam đoan hầu như thời gian đầu xây dựng website các bạn chưa hoàn chỉnh được website, trong lúc làm mới phát hiện ra nhiều sót. Và đây là cơ hội quý báu để các bạn làm cho mình thêm hoàn hảo đấy.

(P/S: Lynh Mark đã làm lại tất cả cấu trúc website của mình, chỉnh sửa tổng cộng hơn 400 bài viết đấy các bạn à, nếu bạn không đủ mạnh dạn làm bước này thì có thể bỏ qua, và Lynh Mark đảm bảo bạn đã bỏ qua một cơ hội cho dù đứng trên quan điểm Marketing hay SEO).

_ Xây dựng liên kết với số lượng và tốc độ đều đặn trên các site có đuôi: edu.vn ; gov... để lấy lại độ Trust vì đó là các site giáo dục và chính phủ.

_ Tăng cường nội dung tự viết cho website bạn thật nhiều, thật thường xuyên, nhất định không được copy 100% bài viết của người khác. Trong thời buổi hiện nay thì Google đánh giá rất cao nội dung của webiste, nếu nội dung bài viết của bạn càng độc đáo, càng mới lạ, càng được chia sẻ nhiều trên mạng xã hội thì bạn càng có nhiều cơ hội thoát khỏi án phạt của Google.

_ Tham gia các hình thức quảng cáo Google Adwords, Google Adsense. Vì khi bạn tiến hành các hình thức quảng cáo trên Google này sẽ khiến cho website của bạn được Google lặp tức viếng thăm, site của bạn sẽ được Google kiểm tra bằng thuật toán hoặc do trực tiếp nhân viên Google tiến hành.

Đây là một số bước cơ bản giúp website có thể rút ngắn và trở lại bình thường sau khi bị “lọc” vào Sandbox. Lynh Mark đã làm như vậy và kết quả là sau 2 tuần Website đã lấy lại các vị trí, có khi lại càng mạnh hơn vì số lượng từ khóa được tối ưu nhiều hơn, traffic ngày càng tốt hơn.

Đó là cách Lynh Mark thoát khỏi Sandbox của Google, tin hay không tùy bạn. Lynh Mark cũng chẳng rãnh ngồi nói xạo đến dài dòng. Nếu bạn cần sự giúp đỡ hay tư vấn về vấn đề gì đó, Lynh Mark sẽ sẵn sàng giúp bạn nếu trong khả năng hiểu biết của mình. Cảm ơn các bạn đã quan tâm bài viết này. Chúc các bạn thành công trên con đường làm SEO nói riêng và làm Marketing Online nói chung.

---Tôi là Lynh Mark - chuyên viên Marketing Online ---

(Vui lòng ghi nguồn là "Lynh Mark" khi sử dụng bài viết này)

Thứ Năm, 1 tháng 8, 2013

5 tính năng mới của quảng cáo Google Adwords trong năm 2013

Quảng cáo Google Adwords vừa đón nhận đợt nâng cấp cùng những tính năng mới trong năm nay. 5 tính năng mới được giới thiệu sau đây hứa hẹn sẽ giúp các nhà quản lí PPC và nhà quảng cáo thêm phần hào hứng với kế hoạch và chiến lược của mình trong năm 2013 này.

1. Sitelinks được nâng cấp

Cùng với sự ra mắt của enhanced campaigns trong Adwords chúng ta còn có sitelink cũng được nâng cấp. Trước đây, các sitelink chỉ được tạo ở mức chiến dịch. Giờ đây từng sitelink riêng biệt có thể được tạo và gán vào cho các nhóm quảng cáo, việc “override” ở mức nhóm quảng cáo mang đến khả năng phối hợp và có được sự chính xác mới với tính năng mở rộng quảng cáo này.


Các sitelinks cụ thể nhắm vào mobile cũng mở ra cơ hội cho các thông tin phụ trợ nhấn mạnh vào local như hướng dẫn đường hay đặc sản địa phương. Sitelinks cũng có thể được lập lịch, rất thích hợp cho quảng cáo và các sự kiện diễn ra theo mùa.

2. Tính năng mới Keyword Planner

Tính năng xuất hiện trong thông báo hồi tháng Tư của Adwords đến nay đã chính thức đi vào hoạt động. Thực chất đây là công cụ từ khóa (keyword tool) cũ kết hợp với công cụ traffic estimator (dự đoán lưu lượng) để cho ra Keyword Planner nhằm sử dụng hiệu quả lợi ích của từng công cụ trong một công cụ duy nhất.

Tính năng tương tự nhưng đã được cải tiến đôi chút. Bạn có thể thay đổi tuần tự match type trước khi thêm chúng vào plan, và công cụ hỗ trợ bạn những dự đoán traffic ngay cạnh từ khóa giúp bạn dễ dàng chọn được những từ khóa thích hợp cho chiến dịch.

Ngoài ra công cụ có thể gom nhóm danh sách từ khóa để cho ra dự đoán. Bạn chỉ việc chọn 2 hoặc nhiều hơn các danh sách từ khóa cần gộp để tạo thành những từ khóa mới và lấy dự đoán cho chúng . Cách này tiết kiệm cho bạn khá nhiều thời gian so với khi làm thủ công.

3.Tính năng Google Display Planner mới

Tính năng Display Planner mới của Google có giao diện tương tự của Adwords cộng với dữ liệu và thông tin dự đoán của Google Ad Planner. Các nhà quảng cáo có thể ở đây những chủ đề (Topics), sở thích (Interest), hay vị trí (Placement) để target dựa trên thông tin dự đoán đối tượng.


Adwords cho bạn biết có bao nhiêu “cookies” có sẵn để target, với mỗi cookie là đại diện cho một thiết bị nào đó thay vì một người cụ thể. Dự đoán Impression mỗi tuần (Impr./wk) cũng là một thông tin khá hữu ích.

4. Điều chỉnh bid trên Mobile theo nhóm quảng cáo

Điều chỉnh bid trên moble cho enhanced campaign trong Adwords được thực hiện ở mức campaign. Trước đây bạn lo lắng về việc không điều chỉnh được cùng giá bid cho mọi nhóm quảng cáo thì giờ đây Google cho ra tính năng điều chỉnh bid trên mobile theo nhóm quảng cáo mang đến khả năng tùy biến ở một mức sâu hơn.

Nếu một nhóm quảng cáo có CPCs chênh lệch khá nhiều so với các nhóm còn lại của chiến dịch, bạn có thể dùng tính năng này để cân bằng bid và giảm thiểu tiêu tốn cho chúng dựa vào dữ liệu hoạt động trước đó.

5. Adwords Upgrade Center

Với sự ra mắt của upgrade center cho enhanced campaign mang đế sự thuận tiện hơn cho các nhà quảng cáo khi cần nâng cấp các chiến dịch của mình. Chỉ bằng một vài cú click bạn đã có thể cập nhật cho nhiều chiến dịch cùng lúc.


Tuy nhiên nếu muốn công việc được dễ dàng hơn, bạn nên thực hiện một vài nghiên cứu trước đó. Trong công cụ này, mặc định Adwords chọn thiết lập “Use the Google-suggested default, calculated for each campaign” nghĩa là chọn theo gợi ý, tính toán của Google cho mỗi chiến dịch, và nó có thể không phù hợp cho chiến dịch bạn cần tinh chỉnh. Nghiên cứu sẽ cho bạn biết những thông tin như CPC trên mobile chiếm bao nhiêu phần trăm trong chi phí và dùng đó đề đề ra chiến lược, tránh dùng mặc định càng nhiều càng tốt.

Các tính năng trên đây đã sẵn sàng cho bạn thử nghiệm. Đây thực sự là đợt nâng cấp đáng giá trong Adwords, các nhà quản lí PPC cùng các nhà quảng cáo sẽ có thêm những cơ hội và trải nghiệm mới để vươn xa đến với khách hàng tiềm năng và nâng cao hiệu quả cho chiến dịch, góp phần vào thành công chung cho chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp.

Những tính năng, công cụ nào được bạn ưa thích, sử dụng trong Google Adwords?

---Học Marketing Online---

Quảng cáo Google Adwords vừa đón nhận đợt nâng cấp cùng những tính năng mới trong năm nay. 5 tính năng mới được giới thiệu sau đây hứa hẹn sẽ giúp các nhà quản lí PPC và nhà quảng cáo thêm phần hào hứng với kế hoạch và chiến lược của mình trong năm 2013 này.

1. Sitelinks được nâng cấp

Cùng với sự ra mắt của enhanced campaigns trong Adwords chúng ta còn có sitelink cũng được nâng cấp. Trước đây, các sitelink chỉ được tạo ở mức chiến dịch. Giờ đây từng sitelink riêng biệt có thể được tạo và gán vào cho các nhóm quảng cáo, việc “override” ở mức nhóm quảng cáo mang đến khả năng phối hợp và có được sự chính xác mới với tính năng mở rộng quảng cáo này.


Các sitelinks cụ thể nhắm vào mobile cũng mở ra cơ hội cho các thông tin phụ trợ nhấn mạnh vào local như hướng dẫn đường hay đặc sản địa phương. Sitelinks cũng có thể được lập lịch, rất thích hợp cho quảng cáo và các sự kiện diễn ra theo mùa.

2. Tính năng mới Keyword Planner

Tính năng xuất hiện trong thông báo hồi tháng Tư của Adwords đến nay đã chính thức đi vào hoạt động. Thực chất đây là công cụ từ khóa (keyword tool) cũ kết hợp với công cụ traffic estimator (dự đoán lưu lượng) để cho ra Keyword Planner nhằm sử dụng hiệu quả lợi ích của từng công cụ trong một công cụ duy nhất.

Tính năng tương tự nhưng đã được cải tiến đôi chút. Bạn có thể thay đổi tuần tự match type trước khi thêm chúng vào plan, và công cụ hỗ trợ bạn những dự đoán traffic ngay cạnh từ khóa giúp bạn dễ dàng chọn được những từ khóa thích hợp cho chiến dịch.

Ngoài ra công cụ có thể gom nhóm danh sách từ khóa để cho ra dự đoán. Bạn chỉ việc chọn 2 hoặc nhiều hơn các danh sách từ khóa cần gộp để tạo thành những từ khóa mới và lấy dự đoán cho chúng . Cách này tiết kiệm cho bạn khá nhiều thời gian so với khi làm thủ công.

3.Tính năng Google Display Planner mới

Tính năng Display Planner mới của Google có giao diện tương tự của Adwords cộng với dữ liệu và thông tin dự đoán của Google Ad Planner. Các nhà quảng cáo có thể ở đây những chủ đề (Topics), sở thích (Interest), hay vị trí (Placement) để target dựa trên thông tin dự đoán đối tượng.


Adwords cho bạn biết có bao nhiêu “cookies” có sẵn để target, với mỗi cookie là đại diện cho một thiết bị nào đó thay vì một người cụ thể. Dự đoán Impression mỗi tuần (Impr./wk) cũng là một thông tin khá hữu ích.

4. Điều chỉnh bid trên Mobile theo nhóm quảng cáo

Điều chỉnh bid trên moble cho enhanced campaign trong Adwords được thực hiện ở mức campaign. Trước đây bạn lo lắng về việc không điều chỉnh được cùng giá bid cho mọi nhóm quảng cáo thì giờ đây Google cho ra tính năng điều chỉnh bid trên mobile theo nhóm quảng cáo mang đến khả năng tùy biến ở một mức sâu hơn.

Nếu một nhóm quảng cáo có CPCs chênh lệch khá nhiều so với các nhóm còn lại của chiến dịch, bạn có thể dùng tính năng này để cân bằng bid và giảm thiểu tiêu tốn cho chúng dựa vào dữ liệu hoạt động trước đó.

5. Adwords Upgrade Center

Với sự ra mắt của upgrade center cho enhanced campaign mang đế sự thuận tiện hơn cho các nhà quảng cáo khi cần nâng cấp các chiến dịch của mình. Chỉ bằng một vài cú click bạn đã có thể cập nhật cho nhiều chiến dịch cùng lúc.


Tuy nhiên nếu muốn công việc được dễ dàng hơn, bạn nên thực hiện một vài nghiên cứu trước đó. Trong công cụ này, mặc định Adwords chọn thiết lập “Use the Google-suggested default, calculated for each campaign” nghĩa là chọn theo gợi ý, tính toán của Google cho mỗi chiến dịch, và nó có thể không phù hợp cho chiến dịch bạn cần tinh chỉnh. Nghiên cứu sẽ cho bạn biết những thông tin như CPC trên mobile chiếm bao nhiêu phần trăm trong chi phí và dùng đó đề đề ra chiến lược, tránh dùng mặc định càng nhiều càng tốt.

Các tính năng trên đây đã sẵn sàng cho bạn thử nghiệm. Đây thực sự là đợt nâng cấp đáng giá trong Adwords, các nhà quản lí PPC cùng các nhà quảng cáo sẽ có thêm những cơ hội và trải nghiệm mới để vươn xa đến với khách hàng tiềm năng và nâng cao hiệu quả cho chiến dịch, góp phần vào thành công chung cho chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp.

Những tính năng, công cụ nào được bạn ưa thích, sử dụng trong Google Adwords?

---Học Marketing Online---

Tối ưu Google adwords thông qua việc điều chỉnh giá thầu trong Google Analytics


Thế giới kết nối không ngừng của chúng ta đã đưa ra một cơ hội lớn cho các nhà tiếp thị marketing hiệu quả hơn và phù hợp đến khách hàng bằng cách tối ưu hóa ngữ cảnh – dụng cụ, địa điểm và thời gian.
Đầu năm nay, chúng tôi đưa ra các chiến dịch nâng cao để giúp các nhà quảng cáo tận dụng lợi thế của những cơ hội mới và quản lý chiến dịch quảng cáo của họ hiệu quả hơn. Điều chỉnh giá thầu làm cho giá thầu của bạn dễ dàng tăng hoặc giảm dựa trên bối cảnh người dùng.

Để giúp bạn tối ưu hóa điều chỉnh giá thầu của bạn, chúng tôi giới thiệu báo cáo điều chỉnh giá thầu trong Google Analytics, cho phép bạn phân tích điều chỉnh từng giá thầu của bạn sang các thiết bị, địa điểm và thời gian trong ngày. Bạn có thể truy cập báo cáo mới bằng cách vào Nguồn Traffic> Quảng cáo> AdWords và click vào liên kết điều chỉnh giá thầu.

Với báo cáo điều chỉnh thầu mới, bạn có thể tận dụng đầy đủ các số liệu khách truy cập có sẵn trong Google Analytics để tối ưu hóa điều chỉnh giá thầu của bạn. Điều này cung cấp một cửa sổ vào trong hành vi của người dùng, cho phép bạn tối ưu hóa điều chỉnh giá thầu dựa trên dữ liệu chuyển đổi hành vi và mục tiêu như tỷ lệ trả về và thời gian trên trang web.

Ngoài ra, với sự tự hiệu chỉnh thương mại điện tử cho phép trong tổng hệ thống, bạn có thể sử dụng dữ liệu này để điều chỉnh giá thầu của bạn một cách tốt hơn trong quảng cáo Google AdWords dựa trên phát sinh doanh thu thực tế, thay vì chuyển đổi. Điều này có nghĩa bạn có thể tối ưu hóa cho thu nhập từ đầu thay vì mục tiêu CPA.

Một ví dụ minh họa điều này nhanh chóng (minh họa trong hình trên). Hãy tưởng tượng một chuỗi khách sạn đã thiết lập điều chỉnh giá thầu Thời gian 20% vào thứ bảy và chủ nhật sau khi quan sát một ROI tốt hơn vào những ngày này. Sử dụng báo cáo mới này trong GA (hệ thống tổng thể), các chuỗi khách sạn hiện tại quan sát thấy rằng tỷ lệ hoàn vốn của họ vào ngày chủ nhật thực sự là cao hơn so với những ngày khác trong tuần. Phân tích các chuỗi khách sạn thấy rằng khách hàng đặt phòng đắt tiền hơn và ở lại lâu hơn vào các ngày chủ nhật. Sử dụng thông tin này, các chuỗi khách sạn tăng giá thời gian này điều chỉnh giá thầu cho những ngày chủ nhật.

Báo cáo điều chỉnh giá mới này có sẵn trong tất cả các tài khoản Analytics được liên kết với AdWords, vì vậy, nếu bạn chưa có thì bây giờ là thời điểm tuyệt vời để bạn tạo nó.

Thế giới kết nối không ngừng của chúng ta đã đưa ra một cơ hội lớn cho các nhà tiếp thị marketing hiệu quả hơn và phù hợp đến khách hàng bằng cách tối ưu hóa ngữ cảnh – dụng cụ, địa điểm và thời gian.
Đầu năm nay, chúng tôi đưa ra các chiến dịch nâng cao để giúp các nhà quảng cáo tận dụng lợi thế của những cơ hội mới và quản lý chiến dịch quảng cáo của họ hiệu quả hơn. Điều chỉnh giá thầu làm cho giá thầu của bạn dễ dàng tăng hoặc giảm dựa trên bối cảnh người dùng.

Để giúp bạn tối ưu hóa điều chỉnh giá thầu của bạn, chúng tôi giới thiệu báo cáo điều chỉnh giá thầu trong Google Analytics, cho phép bạn phân tích điều chỉnh từng giá thầu của bạn sang các thiết bị, địa điểm và thời gian trong ngày. Bạn có thể truy cập báo cáo mới bằng cách vào Nguồn Traffic> Quảng cáo> AdWords và click vào liên kết điều chỉnh giá thầu.

Với báo cáo điều chỉnh thầu mới, bạn có thể tận dụng đầy đủ các số liệu khách truy cập có sẵn trong Google Analytics để tối ưu hóa điều chỉnh giá thầu của bạn. Điều này cung cấp một cửa sổ vào trong hành vi của người dùng, cho phép bạn tối ưu hóa điều chỉnh giá thầu dựa trên dữ liệu chuyển đổi hành vi và mục tiêu như tỷ lệ trả về và thời gian trên trang web.

Ngoài ra, với sự tự hiệu chỉnh thương mại điện tử cho phép trong tổng hệ thống, bạn có thể sử dụng dữ liệu này để điều chỉnh giá thầu của bạn một cách tốt hơn trong quảng cáo Google AdWords dựa trên phát sinh doanh thu thực tế, thay vì chuyển đổi. Điều này có nghĩa bạn có thể tối ưu hóa cho thu nhập từ đầu thay vì mục tiêu CPA.

Một ví dụ minh họa điều này nhanh chóng (minh họa trong hình trên). Hãy tưởng tượng một chuỗi khách sạn đã thiết lập điều chỉnh giá thầu Thời gian 20% vào thứ bảy và chủ nhật sau khi quan sát một ROI tốt hơn vào những ngày này. Sử dụng báo cáo mới này trong GA (hệ thống tổng thể), các chuỗi khách sạn hiện tại quan sát thấy rằng tỷ lệ hoàn vốn của họ vào ngày chủ nhật thực sự là cao hơn so với những ngày khác trong tuần. Phân tích các chuỗi khách sạn thấy rằng khách hàng đặt phòng đắt tiền hơn và ở lại lâu hơn vào các ngày chủ nhật. Sử dụng thông tin này, các chuỗi khách sạn tăng giá thời gian này điều chỉnh giá thầu cho những ngày chủ nhật.

Báo cáo điều chỉnh giá mới này có sẵn trong tất cả các tài khoản Analytics được liên kết với AdWords, vì vậy, nếu bạn chưa có thì bây giờ là thời điểm tuyệt vời để bạn tạo nó.